A essência das organizações é a comunicação, conseqüentemente a sua administração é algo de importância fundamental. Este curso fornece as bases e os caminhos para administrar a comunicação na empresa.

O processo de comunicação nas organizações;
A utilização da força da comunicação nas organizações;
O ser humano e suas relações nas organizações;
Liderança e comunicação;
Motivação e estratégia;
O processo de vasos comunicantes nas organizações;
A complexidade da administração da comunicação;
A administração de conflitos e boatos;
Cultura, valores e comunicação;
Comunicação na prática: ações e instrumentos;
Comunicação em crises e emergências;
A contra informação nas organizações;
A avaliação da comunicação.